終於不是寫補記了，突然有一種海闊天空的港覺(拍手)，
說到海闊天空，改天有空寫一下心得記錄好了，
(迷之音，又是一張空頭支票!)
好啦部喇低賽，我們要很認真的說一下這篇有點學術但是還是很時事八股的廢文，
最近冰桶盛行，這件事一直很有爭議，為了趕流行一定要來聊聊這件事，
我當然沒有要淋冰桶這種事，至於捐款等Taiwan, Province of China改了再說好了。
這次風風火火的冰桶事件，當社法政學系的同學還在糾結公益或是作秀的同時，
我們還是要以管院的角度來研究研究，這個事件又跟管理有啥鬼關係呢?
(迷之音，你這是要戰學院嗎?)
相信管理學院的學生應該多多少少聽過這樣一個名詞，「viral marketing，病毒式行銷」
終於進入主題了，沒錯就是病毒式行銷，
在wikipedia上對於病毒式行銷是這樣的定義的，
「又稱病毒式營銷、病毒性營銷、基因行銷或核爆式行銷。
其策略是通過公眾將信息廉價複製，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。
透過公眾主動將訊息傳播出去，由於網路快速傳播的特性，
讓『口碑傳播』像病毒一樣快速傳播；但傳播的不一定是因為口碑好，
可能是「新奇」、「有趣」的內容導致網路用戶爭相轉載。」
是的，重點就是在病毒性行銷具有「低成本」、「高曝光率」的效益。
至於這個名詞從哪裡來的?在念科技管理的人快點說「選我!選我!」
他最早出現是因為在開放式原始碼的大師Tim O’Reilly提出來的(Montgomery and Alan, 2001)，
至於他的概念是來自於，Elihu和Paul的「口碑行銷」（word-of-mouth communication）
這又是另一個長篇大論了，所以學術回顧先暫時打住。
病毒式行銷也在web時代，帶來的低成本跟高曝光率平台被發光發熱。
至於這次的冰桶事件，我真的覺得可以被寫進教科書或是HBR了，
病毒式行銷很重要的是行銷的「Content」是不是有助夠的創意，有沒有新穎性跟話題性，
另外則是他的「Channel」夠不夠多元，然後速度夠不夠快，
之所以這次的冰桶事件非常成功，當然可以從全世界熱潮出現，
或是ALS收到不少捐款的狀況，來做一個結果論，
但是我想要說的是整個行銷計劃的鋪成跟構思，我覺得都非常的傑出呀!
在Ralph Wilson提出的六點有效因素他都完美的達成了，
「提供有價值的產品和服務」，這似乎好像沒有直接的影響，
但是其實看到台灣被稱之為很多作秀手段，你就會發現這樣的行銷，確實提供了很大的價值，
如果念過Sheth-Newman-Gross消費價值模型(1991)的人，
就會知道，這樣的行銷帶來的社會價值是相當可觀的，
我就不多講這篇了，想理解地的自己去找PAPER。
然後，「提供無須向他人努力傳遞信息的能力」這點，
確實可以發現，其實他並沒有特別去努力去推廣，
他們並沒有努力的傳遞訊息，我相信ALS應該一毛宣傳預算都沒編。
「信息的傳遞範圍很容易由小向大範圍擴散」確實，本來是在美國的ALS開始的，
現在變成世界的活動，這確實是由小向大的快速擴散狀況，
至於三利用，「利用公眾的積極性和行為；利用現有的通信網路；利用他人的資源」，
建立在公益的概念，帶起了公眾的積極性，然後還有許多名人效應存在，
透過免費的youtobe平台，facebook平台，讓「他人」自行拍片拍照上傳，
接著就捲起了冰桶旋風，這確實是非常出色的病毒式行銷。
但是我會稱之為典範，其實還有一點很重要，
誠如維基百科上所說，病毒行銷是有風險的一種行銷手法，
「這種低成本甚至零成本的行銷手段在給商家帶來利潤的同時，
也可能面臨網路執法人員，甚至駭客的威脅。
駭客往往通過追蹤獲取網路後台地址，進而入侵。
多數情況下，網路用戶會設置過濾，屏蔽廣告。
除非商家進行合理的行銷，否則可能會得到意想不到的災難。」
由於一個非常簡單的名人牌，加上公益背景，
這樣的宣傳就一整個打翻了所謂的「廣告」身分，
但是說白了，不就是一個ALS的宣傳廣告嗎?
而這樣的手法，卻讓大家清楚的知道這是在做公益，甚至還造成了一種花車效應，
一個傳一個，不斷的快速蔓延，
不過聽說台灣很多潑完冰桶並沒有匯款的一群人，
我覺得在這個企畫上有一個很大的漏洞就是監審制度，
應該有一個監審公眾的制度才對，不過好像不好執行就是。
但總而言之，以行銷學角度而言，冰桶事件確實是一個相當成功的案例，
善用了媒體平台跟群聚與花車效應的手法，
算是為病毒式行銷立下了一個相當了不起的完美戰機吧!
以上，
是其實本來是打算喇賽但是默默認真一下下的網誌，
網誌先生，我果然是學術人呀!
(迷之音，屁啦!)