[壹仟壹百貳拾柒] 那些充滿故事的來電,每一個電話那頭都是人生

今天繼續紀錄流水帳吧!不過今天的流水帳我個人覺得是蠻有故事性的,

前幾天有說過,我最近化身總機先生在接電話,

然後接電話的生活其實並沒有想像中無趣,因為這兩天陸陸續續發現,

原來在電話另一頭充滿了各式各樣的故事,

而那些故事也許開心也許難過,對於沒有了解的人也許真的也只像是過眼雲煙,

而有些就算深入了解之後,你也只能點點頭的去理解著,但也無濟於事這,

想想這一個世界就是用這樣各式各樣的故事交織成的一個世界,

這樣的人與人的故事就形成這一個複雜的社會吧!

 

今天來聊聊這些天聽到的幾個比較特殊的案例故事,而我不按照時間序列,

用我個人覺得的情緒渲染程度來描繪這一些也許平淡,但某些時候卻會讓人心有所感的故事吧!

接到了這樣的一通來電,是一個聲音有些緊張並且怯弱的歐吉桑,

在我用國語很迅速且制式化的說著很高興為您服務之類的官方應對後,

他用著非常不輪轉的國語說著:「部好意斯,偶苟語沒有很好,阿我就是有酒駕,所以駕照去給他吊氣壓。」

我不知道怎樣的突然說出:「阿北,謀要緊,利誒賽共臺語。」

藉著這位阿北,就很迅速流利但依然有些緊張的說著他的故事,

雖然我當下有一點點傻眼的,因為我只是負責轉接,但他卻似乎很認真的跟我講了一個故事,

阿伯是一個快六十幾歲的卡車司機,有一個重度智能障礙的兒子,

那天因為妻子癌症過世,在辦完及簡單的葬禮之後,他喝了一點點小酒消愁,

然後在同事的請託下,把卡車開回公司,卻半路上遇到臨檢,接著他的駕照就被吊銷了,

阿北擔心的說著,因為他被吊銷駕照,所以不能再開車,

但不能開車他就付不起他兒子的生活相關費用,他想問能否有其他的處理方式,

在無法幫上忙的狀況下,我只能把電話轉了出去,但同時也知道結果並不會改變。

 

然後,另一通電話是一個媽媽,很歇斯底里的媽媽,

她打進來是為了「註銷」車牌,但是因為車子的所有人是他的兒子,

並且他又無法取得他兒子的身分證件,所以無法代辦「註銷」車牌,

然後一樣在我要把電話轉出去的時候,那位媽媽突然很認真的跟我說著他會這樣的原因,

她有個很傑出的兒子,名校電機系畢業,現在在台灣知名科技業工作,

薪水很高,一切都是人生勝利組,但是她兒子卻在上週被她發現是個同性戀,

而對象是一個一直很照顧他的學長,媽媽完全受不了,

所以就開始試圖使用各種方式「阻止」她的兒子,

其中就包括了,把她兒子的車「註銷」的方式,讓他兒子知道媽媽是有辦法破壞他的生活的,

而其中原因只是他兒子在盛怒之下說了:「你不要,也不能來干預我的生活。」

在默默聽完這個故事,我依然靜靜的把電話轉了出去,但心中卻有一些覺得困惑與哀傷著。

 

而今天的第三個小故事有一點點的沉重,也是我今天唯一多說一些話的電話,

算是我不小心地露出了人性的一通電話呀!

電話接起來,是一個很溫柔客氣的中年女子的聲音,

比起一般人多了一點點失落跟沈悶感,她在電話那頭說:「不好意思,我想問車牌的問題。」

「好的,幫您轉接車管科。」我簡潔扼要的回應。

「那個,因為我不是車主,可以辦註銷嗎?」她依然很溫和的說,

因為跟之前的歇斯底里母親是同樣的問題,我下意識地把他們分到了同一類,

「我幫你轉接。」依然冷漠的我繼續沒有語調的回應。

但由於她沒有回應,所以我也沒有馬上的轉接過去,因為怕事後的投訴,我還是算謹慎著。

「那個,我兒子車禍死掉了,所以我不知道我可以幫他的車牌註銷嗎?」那位媽媽突然有一點點哽咽聲,

「恩,我也不確定,但應該可以,我幫你轉接車輛異動的單位好嗎?」我下意識的聲線柔和了起來,

「謝謝,麻煩你了。」這位媽媽很客氣且有禮貌地回應著。

「不會,請節哀。」我不知道怎樣的,多回應了這一句。

 

其實在兩三分鐘的對話內容中,我並不能有很充分的資訊去判斷每一個來電者的狀態,

但聽到這一些故事的時候,心中卻不免會腦補著他們的人生故事,

有些人有著聽起來不算苦衷的苦衷,而也有些人卻是真的生活受到了重擊,

這些故事,其實有一些有後續,在我刻意的去稍微搜索之後,確實串起了更多的故事,

也讓人對於這些片段的故事有著更多的思索,

其實我們生活中也許有很多宛如過客的零碎小事,但這些小事後面也許也都有著相當感人的故事,

而我們可能都忽略的一笑而過,但也許有一天他就會這樣的在你面前發生,

也許你依然無能為力,但身為真正的看客的我們,也許仍是會小小的感慨一下下吧!

人生的有償與無常,有時候一通電話,也能有所感慨呀!

親愛的網誌先生,今天走一個溫暖路線,

會不會不習慣呢?但就讓我稍稍地讓自己感受一下溫度吧!

以上!

 

 

 

 

 

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