話說好久我的網誌沒有那麼直白的標題了，好像我的網誌標題一直都是走假文青路線的呀！
不過今天這一篇，我也不知道為什麼要那麼嚴肅的標題，
也許是因為，我本來以為應該會事說說笑笑的表演，結果原來是一個還算正式的講座，
符合活動的基調，要正式我們就來正式吧！我就是這樣可剛可柔！
（謎之音：先不說你哪來的自信，可剛可柔是啥鬼？）
其實今天是參加了一場講座，「行銷靠北男：段子讓小編的膝蓋好起來」，
他很有趣的是一個喜劇表演者，跟一個SOHO社群經營者的對談，
在我設想中會是比較聊天性質，比較輕鬆感受的一個講座，
不過這次活動的主辦方還蠻令人訝異的，他把整個三小時的講座分成兩個部分，
前一個部分是兩位分享者的分享，後一部份是兩個人的QA。
這邊我要說一下，前半部的分享還蠻像直銷的講座的，
尤其一開始的聊社群媒體的幽默行銷的部分，有一點點比較沒有那樣有趣，
然後這次吸引我去的原因，就是Stand up, Brian! 的剛剛，博恩！
雖然可以感受到用簡報方式來介紹跟分享確實不是他熟悉的方式，
不過他強大的幽默感，真的是一種讓聽眾很容易愉悅的自帶性武器！
好啦，大概今天參加活動的簡要說完了，來跟大家聊聊關於這個活動中我覺得比較沒有那樣有趣，
但是卻很讓我有想法的「幽默行銷」這個議題，humor marketing其實不是一個多新的東西，
在1973年Journal of Marketing就已經有學者在講如何用幽默來做廣告了，
只是這樣的概念好像很容易被所謂的「行銷人」忽略，
雖然行銷人都很知道內容的重要性，但又習慣用包裝來替代這些內容呀！
（謎之音：你歪題了！快點把聊重點！）
當然，這裡沒有要跟大家大聊怎樣做行銷啦！只是要來分享今天聽到關於「幽默行銷」的小心得，
在我不是很熟悉的社群觀察自媒體負責人張嘉玲的分享，
她主要都在說著什麼是幽默？什麼是搞笑？然後他去定義出這兩者的不同，
大概還去定義出了，幽默似乎比搞笑來的有「價值」，
然後說了她對社交媒體上使用幽默感的準則，一些DO and DO NOT。
不過我是覺得這部分，就見仁見智的去理解就好，
我個人是不覺的有什麼使用幽默感有什麼MUST DO or MUST DO NOT，
不過分享的一些對於幽默（開玩笑）的社會責任部分是可以思索的，
怎樣適度的利用幽默感，然後帶來行銷上的效益，這是行銷人可以思考的，
然後我覺得這個分享有可惜的部分，是講的都是比較高遠的想法層面，
我自己視覺的其實幽默行銷的使用與應該有比較明確的做法啦！
這裡提議點點我不成熟的小小經驗，基本上我覺得幽默行銷主要可以用在兩個部分，
第一個就是在行銷內容上的充實，首先富有幽默感的行銷方式確實可以讓受眾更容易對產品有好感，
所以善用幽默感，可以讓人覺得產品容易親近，然後會願意多了解，
其實很有代表性的所謂幽默的行銷，我真心覺得全聯之前一系列的廣告，
都是很善用著一些比較調侃式的，比較有趣的方式來傳達產品的價值，
說實在的在這邊我在看這個分享者的分享的時候，真的覺得很可惜，
感受的出她想要表達的東西，可是她用的案例有點太想要結合另一個講者的特色，
她用了很多脫口秀的影片來試圖傳達幽默行銷，但這部分我真的覺得偏了一點，
其實有一個非常好的類似單口喜劇的廣告案例，大家不知道有沒有印象幾年前的一個遠傳廣告，
「什麼都漲，就你的薪水沒有漲！」這個廣告其實就是一個很好的形式，
這也許在說整個幽默行銷會有趣很多，這裡我分享一下影片給大家回憶，
然後，等等說到博恩分享的時候我們在用博恩的邏輯來拆解這個廣告好了！
然後我說幽默行銷有兩種，第二種不是行銷內容，
他是利用行銷手法，透過幽默來處理一些「危機」，
這算是用幽默行銷來進行危機管理的一種方式，而且我真心覺得這是很好的處理！
一樣是全聯的案例，還記得那時候的徐重仁稱「不要計較薪水比別人低」事件，
先是總裁的道歉信，但我印象深刻的卻是第二篇的小編的「那個⋯借問一下⋯我可以說話了嗎？」，
用幽默緩和氣氛，製造出危機的緩衝空間，這是很經典的使用方式，
而這一場另一個分享者博恩更是很棒的實例，「大奶微微」事件的處理，
更是漂亮的用幽默處理危機，甚至不是製造緩衝空間而是更直接的直接轉化危機，
這些我都覺得在分享時候如果有說到，應該會更有「幽默行銷」的內容扎實感，
然後我覺得在錯誤的「幽默行銷」部分，可以說的錯誤案例太多了，
所以單一個案占了太多篇幅說這個也是很可惜的部分啦！
好啦，接著應該說說重頭戲，博恩的分享的部分，不過在聊博恩之前我要好好道歉，
還記得我前陣子聊了脫口秀，雖然我有說Stand-up comedy跟talking show 不一樣，
不過還是把Stand-up comedy放在了talking show的範疇裡面，
但其實這兩個還真的是不一樣的東西，雖然都是「在台上說著一些議題」，
不過Stand-up comedy的重點是comedy，所以talking show不一定有喜劇氛圍，
另外，talking show還包含了訪談之類的，所以本質上這兩個其實有很大的差異的，
然後在稍微寓教於樂一下，Stand-up comedy跟單口相聲還是不一樣的，
博恩在分享的過程中就有說到，相聲其實是比較像一齣「戲」，
他們會有一個完整的架構、故事，在相聲當中會很重視整個的鋪成，整個表演是一整個整體性，
而Stand-up comedy雖然也可以是有一個主題，但他的內容會比較零散，
他每個梗（包袱）之間可以不用很強的連結性，這兩個表演確實不一樣，但其實還是很像的！
好！說完這些，我們說說博恩的分享，雖然簡報的方式確實有點卡卡的，
但他分享的內容非常有趣，他分享著他怎樣寫一個「笑話」，
他說著笑話是利用兩個故事的衝突，然後製造齣笑點的方式，
他說了一個老笑話為例子，「我在路上撞到人了，不過好險…沒人看到！」
前面的第一段的鋪陳故事，先給人一個期待得故事「好險…」一般人會去想到好險應該是撞到的人沒事，
但後來出來的驚喜（或是驚嚇）是另一個故事的開始，這就是笑話的一種結構，
也是一種幽默的詮釋方式，這個我們來解構一下剛剛說的廣告吧！
「什麼都漲了，那有什麼東西沒漲呢？」然後丟出「你的薪水沒漲」接著再拉回產品「也沒漲」，
兩個期待，然後最後去把產品拉出來的這種方式，就是很標準的應用呀！
其實博恩分享的那些怎樣用笑話的思考邏輯做行銷還蠻有趣的，
然後他稍稍的還破解了前一個分享者的DO and DO NOT，
其實也說了其實那些DO NOT好好的處理之後，就可以把所謂被認為沒有價值的「搞笑」變成幽默，
然後我最喜歡的應該是幽默是要有「premise」的，當一個搞笑有著他的premise的時候，
他就會賦予這個笑有意義，也就成為「幽默」啦！
然後這場活動我最喜歡的應該是對談的QA，這樣聊天的方式讓兩個分享者都更放鬆了，
而聊天的重點就是比較我預期的關於Stand-up comedy的部分，
（謎之音：人家活動主題明明就說是行銷齁！你要看Stand-up comedy去看卡米地拉！）
其實台灣的Stand-up comedy真的沒有非常的「興起」，
然後博恩說了很多Stand-up comedy的「文化」差異部分，台灣確實比較在意識上「保守」，
也似乎真的好像比較喜歡所謂「低俗喜劇」的樣子，
不過我真的還蠻期待假以時日Stand-up comedy的層級能開始提升到意識的點呀！
然後，雖然真的有很多很棒的歐美的Stand-up comedy表演者，
但其實中文的表演者也是有的，在中國其實像第一個分享者說的「吐槽大會」，
以及「今晚80後脫口秀」都是很有趣的Stand-up comedy的綜藝節目，
說實在的我還蠻期待有一天台灣會有這樣的節目出現呀！
其實幽默是一種很棒的能力，不過我真的很喜歡「吐槽大會」說的，
「笑對需要勇氣！」不管幽默是自嘲或是黑人，幽默本身就是一把雙刃劍，
我們覺得好笑的事情，不見得別人覺得好笑，
我們被嘲笑的時候，一定也會有不舒服的感受，
所以像哥這內向害羞又玻璃心的，就真的是很不幽默的人，
我們這種天真內向的人，確實要慢慢培養笑對的勇氣呀！
（謎之音：你內向個屁！）
好啦！今天流水帳型的心得分享就這樣告一段落了！
莫名其妙也寫了一堆呀！網誌先生，我很有誠意吧！
以上！